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avatar1432
Foroenarmita Iniciado
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ayuda con cuenta de hotmail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

el Sáb Feb 25, 2012 9:29 pm
asi en es colegsespero puedan ayudarme. al parecer hackearon la cuenta de hotmail de mi mejor amiga, y bueno ya hicimos de todo para poder reestablecer la contraseña pero nada de nada.

cuando usas la liga de olvide mi contraseña te manda a 3 opciones:
1.- mandar un e mail a 1 o 2 correos que tu como usuario ya registraste en caso de olvido (a qui el problema es como es una cuenta que se hizo hace muuuuuchos años, ese correo ya no existe....)
2.- mandar en mensaje a un numero telefonico que tambien diste de alta al crer la cuanta (pasa lo mismo con el punto 1)
3.- te pide una serie de preguntas datos personales etc etc, es nuestra ultima esperanza, ya hicimos eso y estamos esperando el mensaje de regreso decia que tardan 24 hrs en checharlo pero bueno nos pueden decir que no.

se puede hacer de otra manera mas sencilla?
existe algun numero telefonico de atencion a clientes jajajja es en serio por que nos urge la info que ahi hay

saludos y ojala nos puedan ayudar


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Darth Raider
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Re: ayuda con cuenta de hotmail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

el Sáb Feb 25, 2012 10:16 pm
hace como año y medio me paso, segui las instrucciones, mande mensaje, mail, conteste esas preguntas y al final.... tuve que darla por perdida e hice una nueva cuenta

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higero
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Re: ayuda con cuenta de hotmail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

el Sáb Feb 25, 2012 11:39 pm
Me paso lo mismo, pero afortundamente la recuperé, tardan como 2 dias en contestarte man, tranquilo.
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avatar1432
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Re: ayuda con cuenta de hotmail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

el Mar Feb 28, 2012 12:30 pm
ya contestaron y dicen que la informacion que mande es insuficiente que mal pex pues que mas querian, lo mejor sera hacer otra y olvidar esa que mal pex...

saludos colegas
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Prozac Pain Killer
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Re: ayuda con cuenta de hotmail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

el Mar Feb 28, 2012 1:17 pm
pos a mi me pasó, te preguntan información de tus contactos, tus carpetas, fecha aproximada de cuando ingresaste por ultima vez, fecha aproximada de alta de la cuenta y cosas así... tarda pero funciona bien

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Re: ayuda con cuenta de hotmail!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

el Mar Feb 28, 2012 10:10 pm
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